Odstoupení

Poučení o odstoupení od smlouvy

Účinné od 23. 4. 2026

1. Právo na odstoupení

Spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti) má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy (§ 1829 OZ). Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle Provozovateli oznámení o odstoupení.

2. Výjimka — digitální obsah

Důležité: Právo na odstoupení zaniká v okamžiku odemčení tipu. Tip (digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči) je Kupujícímu zpřístupněn okamžitě po úhradě FC. Kupující před odemčením výslovně souhlasí s okamžitým zahájením plnění a bere na vědomí, že tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

Do okamžiku odemčení tipu lze od smlouvy odstoupit standardně — např. pokud si Kupující zakoupil FC, ale ještě žádný tip neodemkl. V takovém případě Provozovatel vrátí uhrazenou částku do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.

3. Způsob odstoupení

Odstoupení zašlete:

E-mailem na info@flipking.cz
Písemně na adresu sídla: Prexima Reality s.r.o., Nad obcí I 2110/29, 140 00 Praha 4 - Krč

Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné.

4. Důsledky odstoupení

Provozovatel vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud spotřebitel neurčí jinak. Vrácení nepřinese spotřebiteli žádné dodatečné náklady.

5. Vzorový formulář odstoupení

Adresát:
Prexima Reality s.r.o.
Nad obcí I 2110/29, 140 00 Praha 4 - Krč
E-mail: info@flipking.cz

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování digitálního
obsahu / služby uzavřené dne: _______________________________

ID transakce / objednávky:  _______________________________

Jméno a příjmení spotřebitele:  ____________________________

Adresa spotřebitele:  _____________________________________

E-mail účtu na FlipKing Pro:  _____________________________

Podpis spotřebitele (pouze pokud se formulář zasílá v listinné podobě):
_________________________________________________________

Datum:  _________________________________________________

6. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je v České republice příslušná Česká obchodní inspekce jako subjekt mimosoudního řešení sporů podle zákona č. 634/1992 Sb.